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  5. 【生产日期】??2015/11/30 16:59:24

详细说明

连锁店面的销售怎么能免费领qq红包

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【课程收益】

1、掌握洞悉顾客消费心理、购买动机、成交心理
2
、分辨不同顾客类型及其特点,见招拆招,巧妙应对
3
、成长为会说话,懂沟通,会提问撬动顾客需求神经的高手
4
、用赞美拉近与顾客距离,赢得顾客信任,快速实现购买
5
、塑造商品价值,把好处说够,坏处说透,强化顾客购买行为
6
、四两拨千斤,巧妙化解顾客异议,让顾客快乐消费
7
、临门一脚,大胆成交,灵活使用成交技巧,实现交易


【课程大纲】

第一讲? 读心—洞悉顾客心理
1
顾客三大购买动机
2
不同性别顾客的消费心理
3
不同年龄顾客的消费心理
4
分辨购买决策人
5
消费决策过程
6
顾客成交心理分析
a)
揣度顾客成交心理
b)
望、闻、问、切四步激发顾客需求
c)
顾客对商品的心理需要
d)
顾客对满意的心理需要
e)
顾客的购买动机

第二讲? 辩型—不同顾客巧应对
1
.敏感型顾客的推销方式
2
.挑剔型顾客的推销方式
3
.盛气凌人型顾客的推销方式
4
.沉默型顾客的推销方式

5.犹豫型顾客的推销方式
6
.精明型客户的推销方式
7
.多疑型顾客的推销方式
8
.狂妄自大型顾客的推销方式

第三讲? 拉近距离抓机会—接近顾客
1
、善用微笑的力量
2
、接近顾客的六种时机
3
、接近顾客的六个方法
4
、接近顾客的十大注意事项
5
、案例情景

第四讲? 通力---探寻需求有方法
1
、沟通三宝
2
、沟通的四大原则-说话变对话
3
、赞美客户的技巧
?赞美男性
?赞美女性
?赞美不同年龄的客户
?五大赞美法
??
互动游戏:赞美你的伙伴
4
、探寻需求--句号变问号
?顾客的两种需求
?案例故事:老太太买李子的故事
?问的两种方式-封闭式与开放式
? 6W3H提问模式
??
视频欣赏:卖车小品中的提问技巧
??
互动游戏:我是谁?扑克牌游戏

第五讲? 把好处说到心里头-塑造价值
1
、推介产品的五大方法
?场景描绘法
? ABCD介绍法
? FABE介绍法
?讲述故事法
?体验介绍法
??
视频分享:看视频学技巧
??
互动演练:用FABE推销你的产品
2
、产品推介的七个提示原则
3
AIDA销售模式
4
、塑造产品价值的五个准备
5
、塑造成品价值的五个方法
6
、情景体验
?把梳子卖给和尚
?塑造海飞丝价值
?塑造你所销售的产品价值

第六讲? 四两拨千斤—巧妙化解异议
1
、顾客产生异议四个原因
2
、处理顾客异议的五个步骤
3
、处理顾客异议的八个方法
4
、十种常见的异议处理技巧

第七讲? 临门一脚-实战成交技巧
1
、成交的六大障碍
2
、达成交易的六个条件
3
、迅速把握成交信号
4
、九大成交实战技巧
5
、释放顾客消费潜能的三大技巧

第八讲? 学习总结

15个名额总结发言

25个名额学员提问交流

3、随堂考试、填写培训评估表

4、最佳学习小组表彰合影留念

  • 桦达企业怎么能免费领qq红包咨询有限公司是天津专业的连锁零售培训中心,自2009公司成立时起,桦达团队就定位于中,高端培训服务市场,致力于为新老客户提供专业化的连锁零售培训.桦达拥有多种多样的连锁零售培训项目,为广大客户制定最适合的连锁零售培训计划,并善于总结连锁零售培训心得,为客户业绩增长,人才育成保驾护航.同时,公司开办的连锁零售培训报价合理,价格在业界是非常具有竞争优势的.凭借良好的信誉,专业,高效的组织流程与运行,以及实惠的价格,公司获得了业界与客户的一致好评和信赖.欢迎广大新老客户来电咨询,联系电话:18698027191
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