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  5. 【生产日期】??2014/7/21 15:05:40

详细说明

中国汽车后市场怎么能免费领qq红包培训

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课程目的:
总结和分析欧、美、日汽车销售商利润构成,整车的销售利润约占整个汽车行业利润的20%、零部件供应的利润约占20%,而50%~60%的利润是在后服务领域中产生的。面对激烈的市场竞争,中国轿车4S店必须顺势而为,把售后服务作为企业最重要的核心竞争力。

美国汽车服务行业流传这么一句话:“只要有1美元的车在路上跑,那它就会牵扯出至少8美元的汽车后服务”。根据美国汽车售后业协会公布的数据显示:目前美国汽车售后市场的规模达2582亿美元,从业总人数约370万,经营场所约49.5万个,因而被誉为“黄金产业”。

据上海证劵预计,至2015年,中国汽车保有量将增长至超过1.45亿辆,届时售后市场需求将呈现爆炸性增长。

中国汽车流通协会副秘书长罗磊说:“现在是汽车经销商转型的时候了,经销商必须学着从“资源型”企业向“服务型”企业转型“。因中国大多数汽车4S店经销商在过去十几年的行业培育期着眼于新车销售,因此在目前行业普及期来临之际,无法应对市场变化,汽车厂商又仅能提供维修技术和简单的业务流程方面的培训,致使汽车经销商难以提升售后服务怎么能免费领qq红包、营销水平,无法全面有效的打造汽车后市场全价值链业务,大量业务及利润流失。本课程帮助汽车经销商快速掌握国内最前沿的且具有极强实战性、实用性、时效性和可操作性的经营怎么能免费领qq红包模式及盈利模式,掌握提升汽车后市场全价值链业务利润的全套解决方案。


第一天上午:开场介绍
中国汽车售后营销(第一讲)
中国汽车售后营销(第二讲)
中国汽车售后营销(第三讲)
现场答疑

第一天下午:中国汽车售后怎么能免费领qq红包之目标设定及怎么能免费领qq红包
现场答疑
中国汽车售后怎么能免费领qq红包之人员及绩效怎么能免费领qq红包
现场答疑

第二天上午:中国汽车售后怎么能免费领qq红包之售后经营怎么能免费领qq红包模式
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第二天下午:中国汽车售后怎么能免费领qq红包之差异化服务
现场答疑
中国汽车售后怎么能免费领qq红包之流程怎么能免费领qq红包
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中国汽车售后怎么能免费领qq红包之客户怎么能免费领qq红包
现场答疑

第三天上午:中国汽车售后怎么能免费领qq红包之客户满意度提升
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中国汽车售后怎么能免费领qq红包之投诉处理
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第三天下午:中国汽车售后怎么能免费领qq红包之目视化怎么能免费领qq红包
现场答疑
中国汽车售后怎么能免费领qq红包之喷漆流水线打造
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第四天上午:中国汽车售后怎么能免费领qq红包之售后续保
现场答疑
中国汽车售后怎么能免费领qq红包之售后精品
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第四天下午:经销店会员服务
经销店二手车
经销店个性改装
汽车租赁
现场答疑
售后集团化怎么能免费领qq红包
现场答疑


学员范围:汽车经销店总经理、售后服务经理、售后前台主管、车间主任/调度、客服经理、保险主管、汽车经销商集团售后总监/部长

学员收获:1.学会中国汽车领域十大经销商集团领先的售后经营怎么能免费领qq红包模式。
2.学会汽车经销商集团或单店的售后目标设定方法,对年度、季度、月度目标进行合理设定。
3.掌握售后KPI怎么能免费领qq红包指标,学会通过KPI数据分析,找到服务短板及问题解决方法。
4.掌握售后人员合理结构及合理的薪酬比例,学会制定高质量的售后各岗位绩效考核方案。
5.学会有效的客户怎么能免费领qq红包方法。
6.掌握售后各部门之间的细化配合流程,学会提高整体工作效率的方法。
7.掌握目视化怎么能免费领qq红包的精髓,并运用到日常工作中。
8.理解售后差异化服务的真正含义,掌握打造差异化服务的方法。
9.掌握续保业务、精品业务、会员业务、个性改装业务、租赁业务、二手车业务的经营模式和盈利模式。
10.了解售后服务集团化怎么能免费领qq红包模式
11.掌握汽车售后营销的思路和方法。
12.了解最新的汽车咨询及中国汽车行业发展趋势。
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导师简介

孙崇杰--汽车厂商与经销商运营怎么能免费领qq红包专家

教育背景:98年毕业于黑龙江交通工程学院汽车系

工作经历:汽车行业工作13年,曾先后就职于哈尔滨华通丰田、大连尊荣集团、大连中升集团、大连驰敖集团、大连九州纵横汽车怎么能免费领qq红包咨询有限公司;历任车间技师、服务顾问、保修专员、前台主管、服务部副部长、服务部部长、副总经理、集团售后总监、售后首席咨询培训师。
核心课程:《4S店售后营销》、《4S店售后目标怎么能免费领qq红包》、《4S店售后人员及绩效怎么能免费领qq红包》、《4S店售后现场怎么能免费领qq红包》、《4S店售后差异化服务》、《4S店售后精品销售》、《4S店续保怎么能免费领qq红包》、《4S店客户关系怎么能免费领qq红包》、《售后客户满意度提升》、《投诉处理》、《4S店售后流程怎么能免费领qq红包》、《4S店喷漆流水线打造》、《4S店售后目视化怎么能免费领qq红包》、《SA销售技能提升》、《服务经理能力提升》、《售后集团化怎么能免费领qq红包》、《精品集团化怎么能免费领qq红包》等
擅长领域汽车厂商及汽车集团经销商的培训服务、诊断咨询

曾服务的汽车品牌:一汽丰田、路虎、捷豹、沃尔沃、华晨宝马、东风本田、广汽丰田、东风日产、上海通用雪佛兰、上海通用别克

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天津怎么能免费领qq红包培训?天津拓展培训?天津企业培训-天津桦达企业怎么能免费领qq红包咨询有限公司 官方发布

  • 桦达企业怎么能免费领qq红包咨询有限公司是天津专业的汽车行业培训中心,自2009公司成立时起,桦达团队就定位于中,高端培训服务市场,致力于为新老客户提供专业化的汽车行业培训.桦达拥有多种多样的汽车行业培训项目,为广大客户制定最适合的汽车行业培训计划,并善于总结汽车行业培训心得,为客户业绩增长,人才育成保驾护航.同时,公司开办的汽车行业培训报价合理,价格在业界是非常具有竞争优势的.凭借良好的信誉,专业,高效的组织流程与运行,以及实惠的价格,公司获得了业界与客户的一致好评和信赖.欢迎广大新老客户来电咨询,联系电话:18698027191
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